購物流程

退換貨說明

依《消費者保護法》的規定，於全站購物皆享有商品到貨【七日猶豫期】（含例假日）之權益。若收到的商品有任何問題，可於猶豫期內申請退貨。
消費者享有商品貨到後七日猶豫期（含例假日）的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天)。
欲退購者，請於猶豫期內提出，逾期恕不受理。

• 猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝（袋、盒、紙）及所有附隨文件或資料的完整性）， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
• 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
• 商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法辦理退換貨。
• 本網站所售商品均為全新品，為保護消費者利益，若退回的商品及配件、貨牌、銷售單據、贈品、包裝等有缺失情況，或出現其他影響二次銷售的情況，恕不接受退換貨。
• ＊＊七日猶豫期並非試用期，若非商品問題申請退換貨之情況，運費需由購買方負擔

1. 信用卡一次付清：款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
2. 退購訂單如有使用折價券，將扣除使用比後退款；折價券恕無法退回。

• 如因神牛科技無法供貨，或商品有瑕疵問題導致客人退貨，金流手續費將由神牛科技承擔之。
• 如買方非因瑕疵問題，而因個人意願/喜好要求退換貨，則相關之運費將由買家承擔。神牛科技提供之退款金額即是扣除運費後之金額。